Para iade politikası

Ürün İadesi

Satın alınan bir ürünü iade etmek isteyen müşterilerin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde info@piayuli.com adresine e-posta yoluyla başvurmaları gerekmektedir.

İade Prosedürü:

Lütfen İletişim Formu aracılığıyla veya info@piayuli.com adresine e-posta göndererek sipariş numaranızı ve ürünü neden iade etmek istediğinizi bize bildirin. Müşteri hizmetleri yetkililerimiz iadenizi işleme koyacak ve herhangi bir sorunuzda size yardımcı olacaklardır. İade edilen ürünler yalnızca yeni, kullanılmamış ve herhangi bir hasar belirtisi olmadan kabul edilmektedir. Ürün(ler) mücevher kutusu ve Pia Yuli Mücevherat'tan alınan tüm belgelerle birlikte gönderilmelidir. Çizik ürünler, taşları eksik ürünler veya yedek parçaları eksik olan ürünler kabul edilmemektedir. Ürün iade edildikten, kontrol edildikten ve yukarıda belirtilen prosedüre uygun olarak işlendikten sonra, iade kargo ücretleri düşülerek ödemeniz gerçekleştirilecektir. İade tarihi, ödeme tarihiyle aynı olduğundan, banka faizlerinde herhangi bir kaybınız olmayacaktır. Paketimizi aldıktan sonra, iadenizin işlenmesi birkaç gün sürebilir. İadenizle ilgili onay e-postasını alacaksınız. Prosedürde belirlenen şartlar yerine getirilmediği durumlarda, satın alınan ürünlerin bedeli iade edilmeyecektir.