Sipariş Süreci
Piayuli'de verilen tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Siparişler özenle hazırlanır ve ürün sayfasında belirtilen süre içinde gönderilir. Teslimat süreleri konuma bağlı olarak değişebilir.
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alacaksınız.
İade ve Değişim
Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilen ürünler kullanılmamış, giyilmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır. Kullanım veya hasar belirtileri gösteren ürünler kabul edilmeyecektir.
İade Edilemeyen Ürünler
Özelleştirilmiş veya sipariş üzerine üretilen ürünler, hasarlı veya kusurlu gelmedikleri sürece iade veya değişim yapılamaz.
Geri Ödemeler
İade edilen ürün alındıktan ve incelendikten sonra, geri ödemeler, ödeme sağlayıcısına bağlı olarak makul bir süre içinde orijinal ödeme yöntemine işlenecektir.
Hasarlı veya Yanlış Siparişler
Siparişiniz hasarlı veya yanlış gelirse, size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için lütfen müşteri destek kanallarımız aracılığıyla hemen bizimle iletişime geçin.
